Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 février 2026
Chez PrankCall AI, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en la matière.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre service : • Adresse email (inscription et communication) • Numéro de téléphone (destinataire des appels canulars) • Enregistrements des appels (pour la qualité du service et la modération) • Données de navigation (via cookies et Google Analytics 4)
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour : • Fournir et améliorer notre service • Traiter vos appels canulars • Vous contacter concernant votre compte • Analyser l'utilisation du site (analytics anonymisées)
3. Cookies et Analytics
Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour comprendre comment notre site est utilisé. Ces cookies collectent des informations anonymisées sur votre navigation. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, téléphonie).
5. Conformité RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès à vos données personnelles • Droit de rectification • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) • Droit à la portabilité des données • Droit d'opposition au traitement
6. Suppression des données
Vous pouvez demander la suppression complète de vos données à tout moment en nous contactant à contact@prankcall-ai.com. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à contact@prankcall-ai.com.